✉️ Dane logowania

Adres e-mail: Twój pełny adres e-mail (np. twoja.nazwa@nazwadomeny.pl)

Hasło: Hasło do skrzynki pocztowej

Nazwa konta: Dowolna nazwa (np. „Konto firmowe”)

💡 Ważne: Pełny adres e-mail jako login

Zawsze używaj pełnego adresu e-mail (np. twoje.konto@domena.pl) jako nazwy użytkownika, nie tylko części przed znakiem @. To najczęstszy błąd przy konfiguracji!

📥 Serwer poczty przychodzącej (IMAP – zalecany)

💡 IMAP synchronizuje pocztę między urządzeniami – wiadomości są przechowywane na serwerze. Gdy przeczytasz wiadomość na telefonie, będzie ona oznaczona jako przeczytana również na komputerze.

📤 Serwer poczty wychodzącej (SMTP)

💡 W przypadku problemów z portem 587 (niektórzy dostawcy internetu go blokują), użyj portu 465 z szyfrowaniem SSL/TLS.

⚠️ Ważne informacje

• Uwierzytelnianie SMTP jest wymagane – użyj tego samego loginu i hasła co dla poczty przychodzącej
• IMAP vs POP3: IMAP synchronizuje pocztę między urządzeniami, POP3 pobiera wiadomości lokalnie (każde urządzenie ma swoją kopię)
• Port 110 (POP3) nie jest szyfrowany – używaj tylko w wyjątkowych sytuacjach ze starym sprzętem
• Jeśli Twój dostawca Internetu blokuje port 587, użyj portu 465 z szyfrowaniem SSL/TLS

💡 SSL/TLS vs STARTTLS – co to oznacza?

SSL/TLS (porty 993, 995, 465): Połączenie jest szyfrowane od samego początku. Klient łączy się bezpośrednio z serwerem używając szyfrowania.

STARTTLS (porty 143, 587): Połączenie rozpoczyna się jako nieszyfrowane, ale zaraz po nawiązaniu jest „podnoszone” do wersji szyfrowanej. Oba są bezpieczne gdy są poprawnie skonfigurowane.

💡 IMAP vs POP3 – które wybrać?

Wybierz IMAP jeśli:

• Używasz wielu urządzeń (komputer, telefon, tablet)
• Chcesz mieć dostęp do tej samej poczty z różnych miejsc
• Zależy Ci na synchronizacji statusu wiadomości (przeczytane/nieprzeczytane)
• Organizujesz pocztę w foldery

Wybierz POP3 tylko jeśli:

• Używasz tylko jednego urządzenia
• Potrzebujesz dostępu do poczty bez internetu
• Masz bardzo ograniczoną przestrzeń na serwerze

💡 Dlaczego nie mogę użyć portu 25?

Port 25 to historyczny port SMTP używany do komunikacji między serwerami pocztowymi. Ze względu na masowe wykorzystywanie przez spammerów, większość dostawców internetu (ISP) blokuje port 25 dla użytkowników końcowych. Dlatego do wysyłania poczty należy używać portu 587 (STARTTLS) lub 465 (SSL/TLS), które wymagają uwierzytelniania.

💡 Problem: „Nie można połączyć się z serwerem”

Rozwiązania:

• Sprawdź czy wpisałeś dokładnie mail.whosts.pl (bez www, bez http://)
• Port 587 może być blokowany przez ISP – spróbuj portu 465
• Firewall lub antywirus mogą blokować połączenie – wyłącz je tymczasowo do testów
• Testuj z innej sieci (np. dane mobilne zamiast WiFi) aby sprawdzić czy to problem sieci

💡 Problem: „Authentication failed” lub „Nieprawidłowy login/hasło”

Najczęstsze przyczyny:

• Brak pełnego adresu e-mail – wpisz twoje.konto@domena.pl, nie tylko twoje.konto
• Sprawdź hasło w panelu whosts.pl – w razie potrzeby zresetuj je
• Znaki specjalne w haśle mogą powodować problemy – spróbuj zmienić na prostsze do testów
• Sprawdź czy konto nie jest zawieszone lub nieaktywne

💡 Problem: Odbieram pocztę, ale nie mogę wysyłać

Rozwiązania:

• NAJCZĘSTSZY BŁĄD: W ustawieniach SMTP włącz opcję „Serwer wymaga uwierzytelniania”
• Upewnij się, że dane logowania SMTP są takie same jak dla poczty przychodzącej
• Jeśli port 587 nie działa, zmień na 465 z szyfrowaniem SSL/TLS (nie STARTTLS)
• Hostname SMTP musi być: mail.whosts.pl

💡 Problem: Ostrzeżenie o certyfikacie SSL

Rozwiązania:

• Certyfikat jest wystawiony dla mail.whosts.pl – nie używaj adresu IP
• Sprawdź czy data i czas w systemie są poprawne – błędna data może powodować błędy certyfikatu
• Stare systemy (Windows XP, stare Androidy) mogą nie obsługiwać nowoczesnych certyfikatów
• VPN lub proxy mogą ingerować w certyfikaty SSL

💡 Problem: Poczta działa wolno

Możliwe przyczyny:

• Pierwsza synchronizacja IMAP z tysiącami wiadomości zajmuje dużo czasu – to normalne
• Antywirus skanuje każdą wiadomość, co spowalnia pobieranie
• W POP3 z opcją „pozostaw na serwerze” program sprawdza wszystkie wiadomości za każdym razem
• Zbyt wiele jednoczesnych połączeń – serwer może je limitować

💡 Jak zabezpieczyć swoją pocztę?

• Zawsze używaj szyfrowania – nigdy nie konfiguruj połączeń nieszyfrowanych (port 110). Twoje hasło i treść wiadomości są wtedy przesyłane otwartym tekstem przez internet
• Silne hasła – używaj minimum 12 znaków z mieszanką liter, cyfr i znaków specjalnych. Nie używaj tego samego hasła do poczty i innych usług
• Aktualizuj oprogramowanie – stare wersje programów pocztowych mogą mieć luki bezpieczeństwa
• Sprawdzaj certyfikaty SSL – nie ignoruj ostrzeżeń o certyfikatach, sprawdź czy połączenie jest bezpieczne